Внимание! Цены, представленные на сайте, могут отличаться от цен в магазинах нашей сети!

Условия оформления заказов:

— приём заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00. Заказы, оставленные в субботу и воскресенье, обрабатываются с понедельника. Обработка заказов, принятых в будний день после 18.00, осуществляется на следующий день.

 — наличие товара уточняется непосредственно менеджером. При статусе заказа «В процессе подготовки», товар может находиться на складах производителя, и его доставка покупателю требует определенного времени. При возникновении такой ситуации менеджер интернет-зоомагазина при оформлении заказа уведомляет покупателя об ориентировочных сроках доставки заказа, включающего такие товары.

 

Доставка:

Самовывоз:

 — самовывоз из сети наших магазинов бесплатный по предварительному заказу.

Бесплатно можно забрать из магазинов по адресам:

- 11 ст. Люстдорфской дороги,3 А

- Академика Вильямса, 74

- Академика королева,114

- Ильфа и Петрова, 13 А

- Левитана 101

- Ж/м Радужный 12

- Проспект Небесной Сотни, 10

- Академическая 16 А

- Жуковского 39

 

Курьер:

— доставка курьером осуществляется в будние дни.

— заказы до 200 грн не подлежат доставке курьером.

 

 — Заказ до 500 грн:

 - 50 грн для Таирово, Черёмушки, Приморского района;

 - от 100 грн для Молдаванки, Слободки;

 - стоимость доставки на посёлок Котовского и в пригород обговаривается с менеджером.

 

— Заказ от 500 грн:

- доставка бесплатная для Таирово, Черёмушки, Приморского района;

- от 100 грн для Молдаванки, Слободки;

 - стоимость доставки на посёлок Котовского и в пригород обговаривается с менеджером.

 

— Заказ от 1000 грн.

 - бесплатная доставка по всем районам Одессы.

 

Обратите внимание, что товары Biokat’s, VanCat, Мурка, древесные наполнители не подлежат бесплатной доставке по Одессе.

 

Новая почта:

Уважаемые клиенты! В связи с тем, что участились случаи, когда покупатель не является на отделение Новой Почты за своим заказом, и мы вынуждены нести расходы по доставке в обе стороны, при заказе товара наложенным платежом, покупатель осуществляет предоплату в размере стоимости доставки от точки А в точку Б.

— отправка товаров «Новой почтой» осуществляется в будние дни, в течении 2 дней после получения оплаты при условии наличия товара на складе.

 — стоимость доставки заказов до 1000 грн оплачивает покупатель.

 — бесплатная доставка заказов от 1000 грн*

при наложенном платеже вы оплачиваете перевод денег*

— товары ТМ Клуб 4 лапы, DogChow, CatChow, Gourmet, Whiskas, Friskas, Kitiket, Мурка, Pedigree, Biokat’s, VanCat и наполнители, доставляются за счет покупателя. Обратите внимание, что аквариумы, аквариумные тумбы и грунты для аквариума также доставляются за счёт покупателя**

 

Обмен и возврат

Обмен и возврат возможен в течении 14 дней со дня покупки, если упаковка товара не вскрыта и не повреждена (Согласно "ЗАКОНУ УКРАЇНИ "Про захист прав споживачів""). Возврату и обмену не подлежат средства личной гигиены и прочие товары, согласно "Додатку №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172" и "ПОСТАНОВІ від 19 березня 1994 р. N 172 Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів""

Аквариумы, террариумные комплекты возврату не подлежат.

Внимание!

Внешний вид упаковки, характеристики, комплектация товара могут отличаться от указанных на сайте. Комплектность и спецификация приводится в соответствии с описанием производителя, пaспорта изделия, либо товaрa, нaходящегося в этот момент нa склaде. Производитель может вносить изменения в свой товар без предвaрительного уведомления продaвцa. Убедительная просьба, при покупке согласовывать с менеджером важные для Вас характеристики и комплектацию товара

 

Так же примите во внимание, что цены на сайте могут отличаться от цен в наших магазинах.