Умови оформлення замовлень:
Прийом замовлень здійснюється з понеділка по п'ятницю з 10.00 до 18.00. Замовлення, залишені у суботу та неділю, обробляються з понеділка. Обробка замовлень, прийнятих будня після 18.00, здійснюється наступного дня.
Наявність товару уточнюється безпосередньо менеджером. При статусі замовлення «У процесі підготовки» товар може перебувати на складах виробника, і його доставка покупцю вимагає певного часу. У разі виникнення такої ситуації менеджер інтернет-зоомагазину при оформленні замовлення повідомляє покупцю про орієнтовні строки доставки замовлення, що включає такі товари.
Доставка:
Самовивіз:
самовивіз із мережі наших магазинів безкоштовний за попереднім замовленням.
Безкоштовно можна забрати із магазинів за адресами:
11 ст. Люстдорфської дороги, 3 А
Академіка Вільямса, 74
Академіка королева,114
Ільфа та Петрова, 13 А
Левітана 101
Ж/м Райдужний 12
Проспект Небесної Сотні, 10
Академічна 16 А
Жуковського 39
Кур'єр:
Доставка кур'єром здійснюється в будні дні.
Замовлення до 500 грн не підлягають доставці кур'єром.
Замовлення до 1000 грн:
100 грн для Київського, Хаджибейського, Приморського району;
вартість доставки в Пересипський район, віддалені райони Хаджибейського та передмістя обговорюється з менеджером.
Замовлення від 1000 грн:
Доставка безкоштовна для Київського, Хаджибейського, Приморського району;
вартість доставки в Пересипський район, віддалені райони Хаджибейського району та передмістя обговорюється з менеджером.
*Зоомагазин має право відмовити покупцеві в безоплатній доставці зоотоварів, а також змінювати умови безоплатної доставки в разі форс-мажорних обставин і неможливості здійснення безоплатної послуги.
* При замовленні акваріумів, тераріумів, наповнювачів і кормів економ класу вагою понад 20 кг, можливість доставки та її вартість розраховується індивідуально.
Нова Пошта:
Шановні клієнти! У зв'язку з тим, що почастішали випадки, коли покупець не з'являється на відділення Нової Пошти за своїм замовленням, і ми змушені нести витрати з доставки в обидві сторони, при замовленні товару післяплатою, покупець здійснює передоплату в розмірі вартості доставки від точки А в точку Б.
відправка товарів «Новою поштою» здійснюється у будні дні протягом 2 днів після отримання оплати за умови наявності товару на складі.
вартість доставки замовлень до 2000 грн. оплачує покупець.
Увага! Замовлення, вартістю до 300 грн, не підлягають відправці.
Безкоштовна доставка замовлень від 2000 грн *
при післяплаті ви оплачуєте переказ грошей*
товари ТМ Клуб 4 лапи, Ceva, Vetoquinol, Pro Plan, Royal Canin, DogChow, CatChow, Gourmet, Whiskas, Friskas, Kitiket, Мурка, Pedigree, Biokat's, VanCat та інші наповнювачі, клітки та тераріуми доставляються за рахунок покупця. Зверніть увагу, що акваріуми, акваріумні тумби та ґрунти для акваріума також доставляються за рахунок покупця**
Обмін і повернення можливе протягом 14 днів з дня купівлі, якщо упаковку товару не розкрито і не пошкоджено
Акваріуми, тераріумні комплекти,предмети догляду та ветеринарні препарати поверненню не підлягають.
Увага!
Зовнішній вигляд упаковки, характеристики, комплектація товару можуть відрізнятись від вказаних на сайті. Комплектність і специфікація наводиться відповідно до опису виробника, паспорта виробу, або товару, що знаходиться в цей момент на складі. Виробник може вносити зміни до свого товару без попереджувального повідомлення продавця. Переконливе прохання при купівлі погоджувати з менеджером важливі для Вас характеристики та комплектацію товару
Також візьміть до уваги, що ціни на сайті можуть відрізнятись від цін у наших магазинах.
